Qué es la centralita virtual Daratel
La Centralita Virtual Daratel es una centralita alojada en la nube (en la plataforma de Daratel). Al estar en la nube, no tienes que comprar, instalar, mantener ni actualizar una centralita física: sin costes de inversión ni dificultad técnica.
Se pone en marcha de forma rápida y sencilla, y el cliente puede ajustar y cambiar lo que necesita en tiempo real: horarios, mensajes de bienvenida, grupos de llamada o desvíos.
Comunicaciones unificadas
Con la centralita virtual, la extensión deja de estar atada a la mesa. Cada usuario puede atender sus llamadas donde esté:
- Teléfono IP de sobremesa o inalámbrico DECT.
- Aplicación móvil (softphone) con tu número fijo de empresa.
- Ordenador, desde el navegador o la aplicación de escritorio.
- Microsoft Teams, integrado con la centralita.
Además incluye las funciones que una empresa espera: operadora automática (IVR), colas y grupos de llamada, grabación de llamadas, buzón de voz en el correo, presencia, chat y videollamada.
Por qué con Daratel
- Un solo proveedor para la centralita, las líneas, la fibra y los móviles.
- Instalación y formación a cargo de nuestros técnicos, no un alta en una web y «apáñate».
- Soporte cercano desde nuestras oficinas de Zaragoza, Barcelona y Madrid.
¿Prefieres una centralita de marca? Consulta nuestra centralita 3CX alojada en AWS o, si la quieres instalada en tus oficinas, nuestras soluciones con Grandstream y Asterisk.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mantener mis números de teléfono actuales?
Sí. Como somos operador de telecomunicaciones, gestionamos la portabilidad de tus números fijos y móviles a la nueva centralita.
¿Necesito comprar teléfonos nuevos?
No necesariamente. Muchos terminales IP actuales son compatibles, y también puedes usar la aplicación en el móvil o en el ordenador. Si hace falta renovar terminales, te proponemos los más adecuados.
¿Funciona con Microsoft Teams?
Sí. Podemos integrar la centralita con Teams para que tus usuarios llamen y reciban llamadas externas desde la propia aplicación.