Tu departamento de informática, sin tenerlo en plantilla
Muchas empresas no necesitan un informático a tiempo completo, pero sí alguien que responda cuando algo falla y que se adelante a los problemas. Ese es nuestro servicio de mantenimiento informático.
Desde nuestros inicios, la informática de sistemas ha sido una de las columnas de Daratel. Nuestra implicación para que tus equipos y tu red estén siempre disponibles es completa.
Qué incluye
- Soporte técnico a usuarios por teléfono, correo y conexión remota.
- Asistencia presencial cuando la incidencia lo requiere.
- Mantenimiento preventivo: actualizaciones, parches de seguridad, revisión de copias y del estado de los equipos.
- Mantenimiento correctivo de ordenadores, servidores, impresoras y red.
- Gestión de usuarios y de cuentas de Microsoft 365.
- Inventario de equipos y licencias.
- Asesoramiento en compras y renovaciones.
Externalización informática
Si lo prefieres, asumimos la gestión completa de la informática de tu empresa (outsourcing informático): planificación, proveedores, seguridad y presupuesto anual, con informes periódicos.
Empresa de informática en Zaragoza
Nuestra sede central está en Zaragoza, en la Avenida Cesáreo Alierta, y desde allí damos servicio a empresas de toda la ciudad y de los polígonos de su entorno. También atendemos empresas en Barcelona y Madrid desde nuestras oficinas.
Preguntas frecuentes
¿Atendéis de forma presencial?
Sí. Resolvemos en remoto todo lo que se puede para ganar rapidez, y nos desplazamos cuando hace falta. Tenemos oficinas en Zaragoza, Barcelona y Madrid.
¿Cómo se contrata el mantenimiento?
Con una cuota mensual adaptada al número de equipos y servidores y al nivel de servicio que necesitas, o con bolsas de horas. Te lo detallamos en una propuesta tras conocer tu instalación.